تطبيقات الويب
ما زالت فرق كثيرة في قطر تدير عملها عبر جداول البيانات والبريد والنماذج الورقية، ولا أحد يرى الصورة كاملة. نبني أنظمة تعمل على المتصفح حول طريقة عمل فريقك: بوابات للعملاء ولوحات تحكم وأدوات حجز وأنظمة داخلية، بواجهات عربية وإنجليزية. يستخدم فريقك نظاماً واحداً بدل عشرة ملفات، وتبقى البيانات ملكك.
جداول
أخبرنا كيف يسير العمل اليوم، في جداول أو بريد أو ورق، ونقدّم لك عرض سعر لأول نظام مبني حوله.
نظام
أخبرنا بالنظام الذي تستخدمه الآن وما لا يستطيع فعله، ونقدّم لك عرض سعر لاستبداله أو البناء عليه.
أنظمة مصممة حول الطريقة التي يعمل بها فريقك فعلاً
واجهات عربية وإنجليزية، والعربية من اليمين إلى اليسار
بياناتك تبقى ملكك ويمكن تصديرها متى احتجت إليها
خبرة في المواقع والتسويق الرقمي لأكثر من عشر سنوات
تبدأ معظم الأنظمة الخاصة بأحد أربعة أنواع. يحدد العرض الشاشات والميزات المشمولة.
مكان آمن يرى فيه العملاء ملفاتهم وحالتها
شاشة واحدة تعرض عمل فريقك وأرقامه
الحجوزات والمواعيد والجداول في مكان واحد
ربط أدواتك الحالية لتنتقل البيانات مرة واحدة
يستحق النظام تكلفته حين يلغي خطوات يقوم بها فريقك يدوياً. هذه سبعة أمور يجب أن يتيحها النظام الجيد لفريقك.
نختبر كل واحدة مع مستخدميك.
تتقاطع ساعات عملنا مع قطر معظم ساعات اليوم من الاثنين إلى الخميس. تتم الاجتماعات عبر مكالمات الفيديو، وتنتهي كل مرحلة بموافقتك.
ترى شاشات تعمل قبل البناء الكامل.
نجلس مع من يقومون بالعمل ونرسم كل خطوة ونموذج وموافقة وتقرير كما يجري اليوم. وتوافق على الخريطة ليُبنى النظام على الواقع.
نحدد أدوار المستخدمين والشاشات والبيانات والتقارير، ونتفق على الأولويات. وتوافق على النطاق والعرض قبل التصميم أو البناء.
نصمم الشاشات الرئيسية كنموذج قابل للنقر بالعربية والإنجليزية. يجربه فريقك ويخبرنا بما لا يناسبه، فنعدّله قبل كتابة الكود.
نبني النظام على مراحل، بدءاً بما يحتاجه فريقك أكثر. ويمكنك متابعة كل مرحلة على رابط تجريبي وإبداء رأيك قبل المرحلة التالية.
يختبر مستخدموك النظام باللغتين بأمثلة حقيقية من عملهم، ونصلح ما يجدونه قبل استخدامه لبيانات فعلية وعملاء حقيقيين.
نطلق النظام وننقل البيانات المتفق عليها وندرّب فريقك. ويحدد العرض الدعم المشمول بعد الإطلاق وطريقة التعامل مع طلبات التعديل.
ثلاث مشكلات شائعة حين يعمل فريق متنامٍ على الجداول والبريد، وكيف تُعالَج كل منها.
البيانات تُكتب مرتين
الفرق تنسخ الإدخالات بين الملفات.
لا أحد يعرف الحالة
التحديثات ضائعة في البريد.
التقارير تأخذ أياماً
الأرقام تُجمع يدوياً كل شهر.
يجب أن يكون واضحاً منذ اليوم الأول ما الذي يعود إليك. يحدد العرض مالك البيانات والكود والحسابات.
يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت.
كيف نختار
الواجهات
البيانات والاستضافة
لكل خدمة صفحتها ونطاقها، ويغطي العرض ما تطلبه فقط.
لا يكون النظام أفضل من الصورة التي لدينا عن سير عملك. اجمع ما تستطيع، وما ينقص يصبح سؤالاً في ردّنا.
لا تعرف من أين تبدأ؟ أرسل لنا جدولاً واحداً يستخدمه فريقك كل يوم.
تعتمد بعض القطاعات على طرق عمل لا تناسبها البرامج الجاهزة جيداً. هذه أنماط شائعة، وهي أمثلة وليست قائمة بعملائنا في قطر.
الخدمات اللوجستية: الشحنات والسائقون
التعليم: الطلاب والصفوف والنتائج
العيادات: المرضى والزيارات والملفات
المقاولات: المشاريع والمواقع والتكاليف
العقارات: الوحدات والمستأجرون والطلبات
الفعاليات: الضيوف والتذاكر والدخول
الموارد البشرية: الإجازات والموافقات
التوزيع: الطلبات والمخزون والفواتير
تختلف عروض الأنظمة لأن طرق العمل والأدوار والربط تختلف. وأفضل طريقة للمقارنة هي النظر إلى الشاشات التي يغطيها كل عرض، وما ستدفعه كل عام بعد الإطلاق.
ثلاثة بنود تتوقعها في العرض:
مع طلب عرض السعر، نؤكد الأدوار والشاشات والربط المشمول.
أدوار وشاشات أكثر تعني تصميماً وبناءً واختباراً أكثر للنظام.
كل أداة يرتبط بها النظام تضيف إعداداً واختباراً وصيانة دورية.
التقارير المدمجة ولغتان تضيف عملاً إلى كل شاشة في النظام.
البناء على مراحل يوزّع التكلفة ويتيح لك الاختبار مبكراً.
استخدم نموذج طلب عرض السعر لتخبرنا كيف يسير العمل اليوم ومن يقوم به، مثلاً: يدير فريقنا 300 طلب صيانة شهرياً في جداول بيانات، مع ثلاث خطوات موافقة. نرد عليك بالأسئلة التي نحتاج إلى إجاباتها قبل إعداد العرض.
النظام الجاهز أسرع في البداية وغالباً أقل تكلفة، ويناسبك حين تكون طريقة عملك قريبة من المعتاد. اطّلع على أنظمتنا الجاهزة للأعمال أولاً. أما البناء الخاص فيستحق حين تكون طريقة عملك فريدة، أو حين يجب ربط أدوات عدة، أو حين تدفع مقابل ميزات كثيرة لا تستخدمها.
إجابات مختصرة عن التكلفة والمدة والملكية والأمان والاستضافة واللغات والدعم.
تتوقف على أدوار المستخدمين والشاشات والربط والتقارير واللغات. ويذكر العرض كل بند والتكاليف السنوية، ويمكن لخطة على مراحل أن توزّع التكلفة.
تستغرق النسخة الأولى المركّزة عادةً بضعة أشهر، والأنظمة الأكبر مدة أطول. وتتوقف المدة على النطاق وسرعة الملاحظات، وتُحدد في العرض.
تُحدد ملكية الكود وشروط الترخيص في العرض قبل البدء. أما بياناتك فهي ملكك دائماً ويمكن تصديرها، أياً كان من يصون النظام لاحقاً.
نحدّ من الوصول حسب الدور، ونحدّث النظام، ونجهّز نسخاً احتياطية منتظمة. لا ندّعي شهادات أمان، ويحدد العرض طريقة حماية البيانات.
يُتفق على الاستضافة في العرض وتُذكر منفصلة. يمكنك الاستضافة لدينا عبر خدمة الاستضافة أو لدى مزوّد يختاره نشاطك.
نعم. يمكن أن تكون الشاشات والنماذج والتقارير بالعربية أو الإنجليزية أو كلتيهما، والعربية من اليمين إلى اليسار. ويحدد العرض لغة كل جزء.
نعم، عبر متصفح الهاتف، لأن الشاشات تتكيف مع الأحجام الصغيرة. وإن احتجت تطبيقاً في المتاجر، نقدّم تطوير تطبيقات الجوال بشكل منفصل.
غالباً نعم، إن كانت الأداة تسمح بالربط. نتحقق من كل أداة أثناء تحديد النطاق، ونذكر الربط في العرض مع أي تكاليف من مزوّد الأداة.
تُعالَج طلبات التعديل كما يحدد العرض، ضمن خطة دعم أو بعرض لكل طلب. ويُختبر كل تعديل قبل وصوله إلى النظام الحي.
نعم. يحدد العرض مدة الدعم المشمولة بعد الإطلاق وما تغطيه وطريقة الإبلاغ عن مشكلة. ويمكن تقديم دعم أطول بعرض منفصل إن أردت.
لا. نعمل معك عبر مكالمات الفيديو والبريد الإلكتروني. وتتقاطع أيام عملنا مع قطر معظم ساعات اليوم من الاثنين إلى الخميس.
مقالات من مدونتنا عن البرمجيات والمواقع والعمل الرقمي، لتقرأها قبل أن تقرر.
