المتاجر الإلكترونية
ما زالت متاجر كثيرة في قطر تستقبل الطلبات عبر رسائل انستقرام والمحادثات، عميلاً بعد عميل. نبني متاجر إلكترونية بالعربية والإنجليزية يتصفح فيها العملاء ويدفعون ويتابعون طلباتهم بأنفسهم، ويدير فيها فريقك المنتجات والطلبات يومياً. نجهّز تصنيف المنتجات وصفحة الدفع وقواعد التوصيل، ونربط بوابة الدفع التي يتعاقد معها نشاطك.
نعم
أرسل لنا رابط متجرك، ونقدّم لك عرض سعر لنقله أو تحسينه. وإن كانت المشكلة على الهاتف فقط، فقد يكفي إصلاح أبسط.
لا
أخبرنا بما تبيعه وعدد منتجاتك، ونقدّم لك عرض سعر لمتجرك الأول الذي تديره بنفسك يوماً بيوم.
منتجات مرتبة بالطريقة التي يبحث بها عملاؤك عنها
صفحات المنتجات والدفع مكتوبة بالعربية والإنجليزية
واجهة عربية وإنجليزية مع دفع مختبر على الهاتف
خبرة في المواقع والتسويق الرقمي لأكثر من عشر سنوات
يتوقف المتجر المناسب على حجم ما تبيعه ومن يشتريه. يحدد العرض النوع المناسب لنشاطك وما يشمله.
متجر مرتب لمجموعة محددة من المنتجات والعروض
منتجات كثيرة مع فلاتر وخيارات وتصنيفات واضحة
صفحات طلب لعملاء الشركات حين تحتاج إليها
متجر مركّز لمنتج واحد أو تشكيلة أو إطلاق جديد
يخسر المتجر مبيعاته حين يتعثر المتسوق. هذه سبعة أمور يجب أن يستطيع كل متسوق فعلها دون أن يسألك.
نختبر كل واحدة قبل الإطلاق.
تتقاطع ساعات عملنا مع قطر معظم ساعات اليوم من الاثنين إلى الخميس. تتم الاجتماعات عبر مكالمات الفيديو، وتنتهي كل مرحلة بموافقتك.
لا يُطلق المتجر إلا بعد نجاح الطلبات التجريبية.
نراجع منتجاتك وخياراتها وأسعارها ومناطق التوصيل وطريقة الدفع، ونتفق على من يعالج الطلبات. وتوافق على المتطلبات قبل البدء.
نخطط للتصنيفات والفلاتر وتصميم صفحة المنتج وخطوات الدفع. وتوافق على الهيكل حتى تكون المنتجات مرتبة قبل بدء التصميم.
نصمم الصفحة الرئيسية وصفحات التصنيفات والمنتجات والدفع باللغتين، مع ترتيب العربية من اليمين إلى اليسار. وتراجع وتطلب التعديلات.
نبني المتجر ونضيف منتجاتك أو نستوردها، ونربط بوابة الدفع وقواعد التوصيل. ويمكنك متابعة التقدم على رابط تجريبي في أي وقت.
ننفّذ طلبات تجريبية باللغتين على الهواتف والحواسيب، ونفحص الدفع والرسائل والمخزون، ونصلح ما نجده قبل أن تختبر المتجر بنفسك.
نطلق المتجر وندرّب فريقك على إضافة المنتجات ومعالجة الطلبات والمرتجعات. ويحدد العرض الدعم المشمول بعد الإطلاق ومدته.
ثلاث مشكلات شائعة في المتاجر الإلكترونية، وكيف تُعالَج كل منها.
سلال متروكة عند الدفع
يضيف المتسوق المنتجات ثم يختفي.
مخزون غير دقيق أبداً
طلبات لمنتجات غير متوفرة لديك.
صفحات عربية مكسورة
النص والترتيب في الاتجاه الخطأ.
يجب أن يكون واضحاً منذ اليوم الأول ما الذي يعود إليك. يحدد العرض مالك المتجر وبيانات المنتجات والحسابات.
يُسلَّم المتجر وبياناته باسمك.
أغلب هذه المشاريع لعملاء خارج قطر، ولا يُعرض أي منها على أنه مشروع في قطر إلا إذا كان موسوماً بذلك.
عيّنة من أعمالنا.
لكل خدمة صفحتها ونطاقها، ويغطي العرض ما تطلبه فقط.
منصة المتجر
الدفع والتوصيل
تتبّع المبيعات
لا يكون المتجر أوضح من معلومات المنتجات التي يقوم عليها. اجمع ما تستطيع، وما ينقص يصبح سؤالاً في ردّنا.
تبيع حالياً على منصة أخرى؟ أخبرنا بها لنخطط للنقل.
هذه الشعارات لعملاء Creative 4 All في أسواق وخدمات مختلفة. ليست كلها في قطر، ولم تستخدم كلها خدمات المتاجر الإلكترونية.
يبحث المتسوق عن تفاصيل مختلفة حسب ما يشتريه. هذه أنماط شائعة، وهي أمثلة وليست قائمة بعملائنا في قطر.
العطور والتجميل: المكونات والأحجام والهدايا
الأزياء: المقاسات والألوان والتوصيل السريع
الأغذية: مواعيد التوصيل والمخزون
الإلكترونيات: المواصفات والضمان والمخزون
الأثاث: المقاسات والصور والتوصيل
الهدايا والزهور: المواعيد والرسائل
مستلزمات الشركات: الطلبات الكبيرة والفواتير
الخدمات: مواعيد الحجز وأسعار واضحة
تختلف عروض أسعار المتاجر لأن المنتجات واللغات والربط تختلف. وأفضل طريقة للمقارنة هي النظر إلى ما يشمله كل عرض، وما ستدفعه كل عام بعد الإطلاق.
ثلاثة بنود تتوقعها في العرض:
مع طلب عرض السعر، نؤكد عدد المنتجات واللغات والربط المشمول.
منتجات وخيارات أكثر تعني إعداداً وإدخالاً واختباراً أكثر في المتجر.
صفحات المنتجات بالعربية والإنجليزية تحتاج أسماءها وأوصافها الخاصة.
الدفع والتوصيل والمخزون والمحاسبة، كل ربط يضيف إعداداً واختباراً.
تأكد أن كليهما يغطي المنتجات واللغات والتكاليف السنوية نفسها.
استخدم نموذج طلب عرض السعر لتخبرنا بما تبيعه، وعدد منتجاتك، والمناطق التي توصل إليها، مثلاً: نبيع العطور، نحو 200 منتج، مع توصيل إلى كل مناطق قطر. نرد عليك بالأسئلة التي نحتاج إلى إجاباتها قبل إعداد العرض.
البيع عبر منشورات انستقرام والمحادثات ينجح حين تكون الطلبات قليلة. ومع نموها، يحتاج كل طلب إلى محادثة، وتتكرر الأسعار يدوياً، وتضيع تفاصيل الطلبات بين الرسائل. أما متجرك الخاص فيتيح للعملاء التصفح والدفع وإتمام الطلب بأنفسهم في أي ساعة. وتبقى وسائل التواصل مصدراً للزوار، والمتجر هو المكان الذي يشترون منه فعلاً.
إجابات مختصرة عن التكلفة والمنصات والدفع والتوصيل واللغات وإدارة المتجر.
تتوقف على عدد المنتجات واللغات والتصميم والربط الذي تحتاجه. ويذكر العرض كل بند والتكاليف السنوية، فتستطيع المقارنة بإنصاف.
المتجر الصغير يستغرق عادةً بضعة أسابيع، والكبير مدة أطول. وتتوقف المدة على سرعة وصول بيانات المنتجات والموافقات، وتُحدد في العرض.
نتفق على المنصة معك في العرض، حسب منتجاتك وميزانيتك وطريقة عمل فريقك. وتُختار المنصة قبل بدء التصميم.
نربط بوابة الدفع التي يتعاقد معها نشاطك، عبر إضافات المنصة أو أدوات الربط فيها. أنت توقّع الاتفاق مع المزوّد، وتصل المدفوعات إلى حسابك.
نعم. نضبط مناطق التوصيل ورسومه وأي حد أدنى للطلب تختاره، فيرى العميل التكلفة قبل الدفع. ويتوقف الربط مع شركات الشحن على مزوّدك.
نعم، حين يكون المتجر بلغتين. يحتاج كل منتج إلى اسمه ووصفه باللغتين، ونرتّب العربية من اليمين إلى اليسار، بما في ذلك صفحة الدفع.
نعم. يضيف فريقك المنتجات ويغيّر الأسعار ويحدّث المخزون من لوحة المتجر. وندرّبكم على ذلك قبل الإطلاق كما يحدد العرض.
غالباً نعم. نخطط لنقل المنتجات والعملاء وسجل الطلبات، ونضبط التحويلات حتى تبقى روابط المنتجات القديمة تعمل. ويذكر العرض ما يُنقل.
التسويق خدمة منفصلة. نقدّم إعلانات جوجل والإعلانات الممولة والسيو للمتاجر، ولكل منها نطاقه وعرض سعره.
تُذكر الاستضافة منفصلة في العرض، لأن المتجر يحتاج استضافة تناسب زياراته. ويمكنك الاستضافة لدينا عبر خدمة الاستضافة أو لدى مزوّدك.
لا. نعمل معك عبر مكالمات الفيديو والبريد الإلكتروني. وتتقاطع أيام عملنا مع قطر معظم ساعات اليوم من الاثنين إلى الخميس.
مقالات من مدونتنا عن التجارة الإلكترونية والمواقع والتسويق، لتقرأها قبل أن تقرر.
